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半岛关于食品的马斯洛需求层次

2024-02-08 13:02:13
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  半岛亚伯拉罕·马洛斯,美国著名社会心理学家,第三代心理学的开创者半岛,提出了融合精神分析心理学和行为主义心理学的人本主义心理学。于1943年在《人类激励理论》论文中提出著名的需求层次论,认为人都潜藏着这五种不同层次的需要,但在不同的时期表现出来的各种需要的迫切程度是不同的。具体的5个层次分别是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重寻求、自我实现。

  马斯洛需求理论,在一定程度上反映了人类行为和心理活动的共同规律。在现代企业管理中,常应用到员工激励方法当中,满足基本需求后,通过较高层次的需求实现激励,自我实现需要占支配地位的人,会受到激励在工作中运用最富创造性和建设性的技巧。在市场营销方面,常用于产品或品牌的定位,根据购买者不同的需求层次半岛,可以将市场细化为若干分市场,生产和出售适合不同层次人需要的不同档次、不同质量的商品。

  第一层次是食品的生理需求,即要满足饥饱,是生存的基本要求,只要活着就好。正常人体需要七大营养素,蛋白质,脂肪,碳水化合物,维生素,矿物质,微量元素和水,所以我们每天要考虑日常生活、工作或学习等情况来安排一天的餐次和食用量。

  第二层次是安全需求,不单要活着,还要健康的活着,食品中要不含有有毒有害的成分。从镉大米、转基因大米半岛、福喜过期肉、到最近的好利来月饼不合格,食品安全事件时有发生,大家普遍关注的食品安全问题也是人类最基本的需求层次,我们何谈更高层次的需求?

  第三层次是营养的需求,各类食品中所含的营养成分的多少、性能和特点,是否有利于人体吸收和消化半岛,从而使消费者得到必要的营养,以增进其健康半岛。

  第四层次是感官的需求,它是刺激消费者挑选食物的最重要的因素之一,消费者对食品产生的总的感觉印象,包括味觉、嗅觉和质地等的综合感觉效应。

  第五层次是饮食文化的需求,比如《舌尖上的中国》,通过中华美食的多个侧面,展现食物给中国人生活带来的仪式、伦理等方面的文化。在张铭欢执导该片其中一集《时间的味道》,一位香港大澳的老奶奶在老伴过世后依然坚持制作着以前与丈夫共同做了几十年的虾酱。张铭欢表示“对于她来说,虾酱已经不是简单的食物,而是她生活和情感的寄托”。

  透过食品的马洛斯需求理论,结合现在的食品行业现状,可以看看我们熟悉的食品处于哪个层次?食品的最基本需求层次生理需求、安全需求是否已经满足?

  纵览国内外的食品现状,虽然大家很关注食品安全,媒体也时常曝光食品安全事件,但更多的是让大家引起恐慌,让消费者更加无所适从,面临选择困难,哪种食品更安全、更放心?

  选购的参考更多的是基于第三和第四需求层次基础上进行的,主要涉及产品包装、香味、质量、安全、口感、产地、购买地方面的指标。这方面,大家最熟悉、最系统、接受度最高的就是葡萄酒的分级。葡萄酒分级主要从质量上进行分级,强调品种、产地、酿制方法和标签规格,并结合了专家的评价。但具体等级由各国自己制定,各国不同等级的酒较难直接比较,由于发展历史、规模、葡萄酒文化的普及深入程度的不同,葡萄酒质量等级主要分为两大类,一类为以法国为代表的“旧世界”模式,包括意大利、西班牙等国家;一类为以美国为代表的“新世界”模式,包括澳洲、南美等国。

  而基于第二需求层次的、与安全相关的对消费者采购指导性建议国内外还未见,究其原因,不是大家不关注食品安全,而主要是和食品安全的隐性特点有关,食品的安全与否、安全性高低、对健康的影响程度等等方面,必须依靠客观的检测数据才能进行分析判定。日前,放心365在如期举行的第五期新闻发布会上首次推出的北京超市渠道大米安全性分级,就是基于第二需求层次,首款产品以大米为切入点,让食品的安全性让消费者看得见,对市面上流通的合格食品在安全性上进行等级划分,并对照食品的售价,得出在安全上“性价比”,从很大程度上解决了困扰消费者的选购安全、放心食品的问题,并让普通消费者在可以接受的价格区间选购到安全性最高的食品。

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