半岛2月12日，澎湃新闻（）记者从上海市市场监管局获悉，2024年春节长假前三日，上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉5005件（同比增幅7.9%）、登记举报1017件，其中食品（984件）、服装鞋帽（765件）、销售服务（439件）、家居用品（368件）、计算机产品（364件）等诉求量居前半岛。此外，市场监管热线平台为市民先行解答咨询信息9509件。

　　其中，食品等消费涉诉量居前，年夜饭投诉量同比有所减少。长假前三日，系统受理食品类诉求984件（其中消费者反映食品安全问题359件），在各诉求品类中居前。其中，涉及年夜饭消费诉求19件（同比减少14件），主要反映年夜饭订购纠纷、配送延迟、菜品欠佳等。如消费者庄某称半岛，在某餐饮店购买年夜饭套餐服务，店方上餐速度慢、服务态度差，现场沟通无果。

　　线上消费诉求依然活跃，网购、直播带货等热度不减。长假前三日半岛，涉及线上消费诉求占诉求总量比重超八成，消费者投诉呈现线上化趋势特征，电商网购半岛、直播带货、短视频带货、社交电商等消费纠纷增势不减，相关消费维权诉求依然活跃。如消费者刘女士称，她在某电商平台直播间购买某款羽绒服（主播宣称其羽绒填充量达200克）半岛，但收到货后发现该“羽绒服”无相关标签标注，疑为棉服。